- XBOX 콘솔에서 게임을 어떻게 다운로드하나요?
답변: XBOX 콘솔을 인터넷에 연결한 후, Microsoft 스토어에 들어가서 [Where Winds Meet / 연운]을 검색하고 해당 버전을 선택하여 다운로드하세요.

- XBOX 계정은 다른 플랫폼의 계정과 데이터가 연동되나요?
답변: XBOX, PC, PS, 모바일 버전은 계정 및 캐릭터 데이터가 연동됩니다. 동일한 연동 계정으로 로그인하면 캐릭터, 아이템, 무술, 충전 자산과 게임 진행도가 공유됩니다. XBOX에서는 다른 플랫폼의 플레이어와 온라인 협동이 가능합니다.

XBOX 첫 로그인 시: 휴대폰/PC에서 사용 중인 연동 계정으로 로그인하면, 기존에 저장된 데이터를 그대로 불러올 수 있습니다.
계정 연동: XBOX 계정으로 캐릭터를 생성 후에는 다른 플랫폼의 기존 계정을 연동할 수 없으므로, 그 전에 XBOX 계정에서 먼저 기존 계정을 연동해야 합니다.
충전 규칙: 충전 재화는 모든 플랫폼에서 연동됩니다. 어느 플랫폼에서 충전하더라도 모든 플랫폼의 계정에서 해당 재화를 동일하게 사용할 수 있습니다.
서버 구분 설명: 서버 권역만 구분되며, 같은 권역 내에서는 모든 플랫폼이 연동됩니다. 단, 권역이 다른 서버 간에는 캐릭터 데이터를 이전할 수 없습니다.

공식 홈페이지 계정 센터에 XBOX 로그인 기능이 오픈되었습니다. 기존에 게임 캐릭터를 보유하고 계신 협객께서는 공식 홈페이지에서 먼저 본인의 XBOX 계정을 연동하신 후, XBOX 플랫폼을 통해 게임에 로그인하시기 바랍니다.
https://account.wherewindsmeetgame.com/page/account-management/wherewindsmeet/home

- 게임 설치 용량은 얼마나 되며, 저장 공간이 어느 정도 필요한가요?
현재 버전별 설치 용량은 다음과 같습니다.
XSX (XBOX Series X): 169.2GB
XSS (XBOX Series S): 125.5GB
XBOX PC: 156.6GB
원활한 설치와 향후 패치 업데이트에 필요한 공간을 미리 확보하기 위해, 기기별로 해당 버전에 따라 150GB ~ 200GB의 사용 가능한 저장 공간을 확보해 두시길 권장합니다. 저장 공간이 부족하면 설치에 실패하거나 업데이트 과정에서 문제가 생길 수 있습니다. 또한 네트워크 환경, 다운로드 피크 시간대, 플랫폼 서비스 상태 등에 따라 다운로드 속도가 변동될 수 있으며, 이는 정상적인 현상이니 양해해 주시기 바랍니다.

- 게임 아이콘을 눌러도 실행되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
답변: 다음 순서대로 시도해 보세요. ①콘솔을 재시작한 후 게임을 다시 실행합니다. ②콘솔 시스템 버전과 저장 공간을 확인합니다. ③설치된 파일을 삭제한 뒤 다시 다운로드합니다. 문제가 여전히 해결되지 않으면 공식 피드백 채널로 문의해 주세요.