侠客の皆さまへ

公平・公正で健全な対戦環境を築くことは、東風楼が一貫して重視している運営方針です。当運営では、ゲーム内における公正な対戦環境を守るため、各種不正行為の監視と対応を継続的に実施しております。しかしながら、最近のPVPコンテンツにおいて、一部のプレイヤーがチートツールやスクリプトなどの第三者ツールを使用し、不正な優位を得ている事例を確認しております。このような行為は、公平な対戦に著しく反するものであり、ゲーム環境および正常にプレイされている侠客たちの体験に悪質な影響を及ぼしています。

皆さまの正当なゲーム体験を保障するため、東風楼では本日より、不正ツール対策の取り締まりを全面的に強化いたします。あわせて、検知システムの最適化および人的巡回の仕組みを強化いたします。違反・不正行為が確認されたアカウントに対しては、アカウントの永久停止、デバイスのログイン制限などを含む、厳正な措置を講じます。いかなる不正行為についても、決して看過いたしません。

また、健全なゲーム環境の維持には、皆さまからのご協力が欠かせません。対戦中に不審な挙動や不正行為の疑いを確認された場合は、ゲーム内のお問い合わせ機能より通報してください。

通報手順：ホーム画面のメニュー → 設定 → カスタマーサポート → プレイヤーを通報

調査を円滑に行うため、通報の際は以下の内容をできるだけ詳しくご記載ください。

【通報対象のID】：

【通報対象のキャラクター名】：

【該当するコンテンツ】：（具体的なコンテンツをご記入ください。例：論剣／衆知など）

【発生日時】：（可能な限り具体的な日時をご記載ください。例：〇月〇日 〇時〇分頃）

【通報の詳細】：（異常な移動、自動受け流しなど、確認された挙動を客観的にご記載ください）

【動画／画像リンク】：（重要な確認資料となります。不審な挙動が確認できる録画やスクリーンショットをご共有ください）

東風楼は、皆さまからお寄せいただいたすべての通報について、運営チームが手順に従い、慎重に確認を行うことをお約束いたします。事実確認が取れた場合には、規約に基づき厳正に対処いたします。また、通報者の個人情報および通報内容については、厳重に管理し、適切に取り扱います。

公平な対戦環境を守ることは、ゲームを長くお楽しみいただくための基盤です。日頃よりご理解とご協力を賜りますこと、心より御礼申し上げます。東風楼は今後も、皆さまとともに健全で快適なゲーム環境の維持に努めてまいります。

東風楼より