侠客様へ
最近、一部のプレイヤーが「低価格割引の贈り物」などを装って侠客を非公式取引に誘導し、悪質な手口で不当な利益を得ていることが確認されました。これらの行為はゲームの公平な環境を深刻に損なうだけでなく、ゲーム外で支払いを行った後に実際の金銭的被害が発生しています。
皆さまの財産とアカウントの安全を守り、不正業者による詐欺行為を根本から取り締まるため、以下の対応を実施いたします。
不正取引の発生源となるアカウント(悪意ある返金申請や、他者をゲーム外取引へ誘導する不正業者アカウント)については、事実確認が取れ次第、長期または永久利用停止の措置を行います。また、必要に応じて法的措置を含め、責任を問う場合があります。
「不正な代行チャージ」や「払い戻しを伴う贈り物」など、ルール違反の手段によって取得された道具については、システムにより回収を実施します(染色結果などの派生道具を含む)。
違反道具がすでに消費されている場合、システムは同等の長鳴珠を直接差し引きます。差し引き後、長鳴珠の残高がマイナスとなる場合がありますのでご注意ください。残高がプラスに戻るまでの間、アカウントの一部機能およびゲームプレイ内容に制限がかかります。
繰り返し違反を行ったり、悪質な不正行為に関与したり、関連金額が高額なアカウントについては、長期または永久的なアカウント停止処分が科されます。
このような不正取引を防止するため、近日中に「贈り物システム」の安全対策を強化し、フレンド追加後にギフトを送れるまでのクールタイムを新たに設ける予定です。具体的な調整内容については、今後のアップデートのお知らせをご確認ください。
公式はいかなる第三者プラットフォームにも代行チャージや割引販売を許可しておりません。必ず公式のチャージ窓口をご利用ください。非公式ルートでの取引に起因する財産上の損失やアカウント盗難などの問題について、公式は一切の責任を負わず、補償・救済対応はいたしかねます。
公式からのお願い:目先の安さに惑わされ、第三者による代行チャージや格安ギフトサービスを安易に信用しないでください。不正業者に加担することにもつながりかねず、最終的に「お金もアカウントも失う」結果になりかねません。